Política de Privacidade
Versão 2.1 · Última atualização: 8 de outubro de 2026
1. Identificação do Controlador de Dados
- Razão Social: CMS Assessoria e Consultoria em Tecnologia da Informação Ltda.
- CNPJ: 41.208.903/0001-40
- Endereço: Canoas - RS
2. Objetivo
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar aos usuários da plataforma Seeknify sobre as práticas relacionadas à coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais, demonstrando o compromisso da CMS Assessoria e Consultoria em Tecnologia da Informação Ltda. com a privacidade e a proteção de dados pessoais.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), bem como demais normas aplicáveis relacionadas à proteção de dados pessoais.
3. Dados Pessoais Coletados e suas Finalidades
Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
- Nome e sobrenome: para identificação e personalização do serviço
- E-mail: para comunicação, login e suporte técnico
- Telefone: para contato, suporte e segurança da conta (inclusive para evitar cadastros duplicados)
- Senha: para autenticação e segurança da conta (armazenamento criptografado)
Esses dados são utilizados para criação e gerenciamento da conta, autenticação, suporte técnico e prestação dos serviços contratados.
Dados de cobrança, informados somente quando o usuário contrata um plano ou compra créditos e complementos:
• CPF ou CNPJ, endereço e inscrições estadual e municipal: para cobrança, emissão de nota fiscal e cumprimento de obrigações fiscais
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP: para segurança, auditoria e geolocalização
- Data/hora de acesso, histórico de pesquisas, dados de navegação e utilização da plataforma
- Logs de transações e uso de créditos
- Interações com o suporte técnico
- Origem do cadastro (página de entrada, site de referência e parâmetros de campanha, como utm_source): registrada uma única vez, ao criar a conta, para medir a eficácia dos canais de divulgação
Essas informações são utilizadas para segurança, prevenção contra fraudes, auditoria, manutenção e aprimoramento da plataforma.
Poderão ser tratados dados relacionados às transações realizadas na plataforma, incluindo informações necessárias para identificação de pagamentos e histórico de recargas e utilização de créditos. Dados bancários completos ou informações financeiras sensíveis não são armazenados diretamente nos servidores da plataforma, podendo ser processados por instituições ou fornecedores especializados.
O Seeknify poderá disponibilizar informações relacionadas a empresas, obtidas por meio de fontes públicas ou outras fontes legítimas, incluindo dados cadastrais empresariais, como nome da empresa, CNPJ, segmento de atuação e informações comerciais. Tais informações, quando relacionadas exclusivamente a pessoas jurídicas, não são consideradas dados pessoais pela LGPD. Caso estejam associadas a pessoas físicas identificadas ou identificáveis, serão tratadas conforme a legislação aplicável.
4. Bases Legais (LGPD Art. 7º)
O tratamento dos dados pessoais realizado pela Seeknify observará as bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), conforme a finalidade de cada operação de tratamento, especialmente:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V): para viabilizar a prestação dos serviços da plataforma e a execução das obrigações entre as partes
- Consentimento do titular (art. 7º, I): quando a legislação exigir manifestação livre, informada e inequívoca, podendo ser revogado a qualquer tempo
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): para atender obrigações fiscais, tributárias, contábeis e de manutenção de registros
- Legítimo interesse do controlador ou de terceiros (art. 7º, IX): para segurança da plataforma, prevenção de fraudes, aperfeiçoamento dos serviços e continuidade das atividades
- Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, VI)
A Seeknify compromete-se a tratar os dados pessoais sempre em conformidade com os princípios da finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas, previstos no art. 6º da LGPD, limitando o tratamento ao estritamente necessário para as finalidades informadas nesta Política.
5. Compartilhamento de Dados Pessoais
A Seeknify poderá compartilhar dados pessoais apenas com terceiros estritamente necessários à prestação de seus serviços, como provedores de hospedagem em nuvem, bancos de dados, serviços de autenticação, ferramentas de comunicação, envio de e-mails e meios de pagamento, sempre observando os princípios da necessidade, finalidade e segurança e as disposições da LGPD.
Os dados empresariais disponibilizados para consultas e prospecção de leads (razão social, nome empresarial, endereço comercial, telefone, e-mail corporativo e demais informações de natureza pública) são obtidos de fontes públicas ou de acesso público disponibilizadas na internet. A Seeknify não garante a atualização, exatidão ou completude dessas informações, competindo ao usuário utilizá-las de forma lícita, ética e em conformidade com a legislação aplicável.
Quando necessário à execução dos serviços, os dados pessoais poderão ser armazenados ou tratados por provedores localizados no exterior. Nesses casos, a transferência internacional observará os arts. 33 a 36 da LGPD, com medidas técnicas, administrativas e contratuais aptas a assegurar nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira.
6. Direitos dos Titulares (LGPD Art. 18)
O titular dos dados pessoais poderá exercer, a qualquer tempo, os direitos assegurados pela LGPD, mediante solicitação ao canal de atendimento à privacidade da Seeknify. Nos termos da legislação, o titular poderá requerer, quando cabível:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais
- Acesso aos dados pessoais tratados pela plataforma
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial
- Eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação
- Informação sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável
A Seeknify poderá adotar medidas razoáveis para confirmar a identidade do solicitante antes de atender a requisição. As solicitações serão respondidas nos prazos previstos na legislação aplicável e na regulamentação da ANPD.
7. Armazenamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela Seeknify serão armazenados e utilizados pelo período estritamente necessário para atender às finalidades e justificativas legais de seu tratamento. O Seeknify poderá manter as informações armazenadas por período superior ao estipulado caso haja justificativa legal ou regulatória, mesmo que a finalidade original tenha se exaurido. Uma vez finalizado o tratamento, os dados são apagados ou anonimizados.
8. Menores de Idade
A plataforma Seeknify é destinada a usuários maiores de 18 anos, não sendo recomendada a utilização por crianças ou adolescentes sem a observância das exigências legais aplicáveis.
A Seeknify não realiza intencionalmente a coleta de dados pessoais de menores de idade para criação de contas ou utilização da plataforma. Caso seja identificado o tratamento de dados de menores em desacordo com a legislação, serão adotadas medidas adequadas para análise da situação e, quando cabível, a exclusão dos dados.
9. Cookies
As regras específicas sobre o uso de cookies estão previstas em Política de Cookies própria.
10. Segurança da Informação
A Seeknify adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, observando as boas práticas de segurança da informação e os princípios previstos na LGPD.
11. Alterações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas via e-mail. Recomendamos a revisão periódica desta política.
12. Canal de Privacidade
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais tratados pela Seeknify, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail: sac@seeknify.com.
13. Aceite
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o Seeknify, o usuário declara estar ciente do tratamento de seus dados pessoais, conforme as finalidades previstas nesta Política de Privacidade, reconhecendo que a coleta, armazenamento e utilização dessas informações são necessários para a disponibilização das funcionalidades da plataforma e prestação dos serviços oferecidos, nos termos da LGPD.
Remoção ou correção de lead
Caso você seja titular dos dados exibidos como lead na plataforma e queira solicitar remoção, correção ou oposição ao uso desses dados, utilize o formulário específico de análise.