Política de Cookies
Versão 2.0 · Última atualização: 23 de julho de 2026
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo ou navegador do usuário durante a utilização da plataforma, com a finalidade de permitir o seu funcionamento adequado, garantir a segurança das operações, lembrar preferências de navegação e proporcionar uma melhor experiência de uso.
2. Cookies utilizados
O Seeknify poderá utilizar diferentes categorias de cookies, conforme sua finalidade e natureza de utilização:
- Cookies necessários: garantem o funcionamento adequado da plataforma, permitindo autenticação, gerenciamento de sessão, segurança e prevenção contra fraudes. Por serem essenciais, não dependem de consentimento prévio.
- Cookies funcionais: melhoram a experiência do usuário, armazenando preferências como idioma e personalizações de interface. Não são indispensáveis e são utilizados mediante consentimento quando exigido pela legislação.
- Cookies analíticos: coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma, permitindo análises estatísticas e melhorias contínuas. Utilizados mediante consentimento quando exigido pela legislação.
- Cookies de marketing: possibilitam conteúdos, comunicações e ofertas mais relevantes, auxiliando na mensuração de campanhas. Utilizados somente mediante consentimento prévio do usuário, quando aplicável.
3. Finalidade
Os cookies são utilizados para:
- Manter a sessão do usuário ativa
- Proteger a conta contra acessos não autorizados
- Garantir a segurança da plataforma
- Lembrar preferências e configurações de utilização, possibilitando uma experiência personalizada por meio dos cookies funcionais
- Possibilitar o correto funcionamento das funcionalidades relacionadas à prospecção de leads, CRM, pesquisa de clientes e capacitação
- Analisar o desempenho da plataforma e identificar oportunidades de melhoria dos serviços
4. Gerenciamento
O usuário poderá aceitar, recusar ou alterar suas preferências em relação aos cookies não essenciais por meio do banner de consentimento disponibilizado pela plataforma ou, quando aplicável, pelas configurações do navegador.
Os cookies funcionais, analíticos e de marketing serão utilizados somente após a manifestação de consentimento do usuário, quando exigido pela legislação aplicável, podendo o usuário modificar ou revogar sua escolha a qualquer momento. A desativação de determinados cookies poderá comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.
5. Cookies de Terceiros
Alguns serviços integrados ao Seeknify, como provedores de autenticação, serviços de análise de acesso, processamento de pagamentos, ferramentas de comunicação ou outras integrações eventualmente disponibilizadas pela plataforma, poderão utilizar cookies próprios, sujeitos às respectivas Políticas de Privacidade e Políticas de Cookies dos seus fornecedores.
6. Alterações
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações na legislação aplicável, nas funcionalidades da plataforma ou na forma de utilização dos cookies. A versão mais recente permanecerá disponível para consulta na plataforma.
7. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados a esta Política de Cookies ou ao tratamento de dados pessoais realizado por meio da plataforma, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail: sac@seeknify.com.
Aceite
Ao clicar em "Aceitar" no banner de cookies ou selecionar suas preferências de consentimento, o usuário manifesta sua concordância com a utilização dos cookies opcionais, conforme sua escolha.
Os cookies funcionais, analíticos e de marketing somente serão ativados conforme as preferências selecionadas pelo usuário. Os cookies necessários permanecerão sempre ativos por serem indispensáveis ao funcionamento, à segurança, à autenticação e à prestação dos serviços disponibilizados pela plataforma.